LaBalance.id – Ternyata, peran seorang admin toko / outlet tidak hanya terbatas pada urusan administrasi semata. Dibutuhkan keterampilan yang luas, mencakup dasar-dasar pemasaran hingga kepemimpinan.
Mari kita telusuri secara mendalam mengenai tugas-tugas yang harus diemban dan kualifikasi yang perlu dipersiapkan.
Pengertian Admin Outlet
Sebelum membicarakan tugas admin outlet, mari kita pahami apa yang dimaksud dengan admin toko.
Admin outlet adalah individu yang secara umum bertanggung jawab atas pengawasan operasional sehari-hari toko ritel. Dengan kata lain, mereka harus memastikan kelancaran segala aspek dari interaksi pelanggan hingga kelola inventaris barang. Terkadang, admin toko juga disebut sebagai manajer toko.
Tugas Admin Outlet
Dari pengertian tersebut, kita bisa melihat beberapa tugas yang harus diemban oleh seorang admin toko.
Berikut adalah rangkuman tugas mereka, sebagaimana dilansir oleh Top Resume:
- Mengusulkan strategi bisnis untuk meningkatkan jumlah pelanggan.
- Mencapai target penjualan melalui pelatihan dan motivasi staf penjualan.
- Menjamin tingkat kepuasan pelanggan melalui pelayanan prima.
- Menyelesaikan administrasi toko dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur.
- Membuat laporan tren pembelian, kebutuhan pelanggan, keuntungan, dan sebagainya.
- Mengusulkan ide-ide inovatif untuk meningkatkan pangsa pasar.
- Melakukan penilaian kinerja personel atau karyawan.
- Menangani masalah yang timbul dari staf atau pelanggan.
- Menjadi teladan bagi karyawan lain di toko.
- Berkoordinasi dengan supplier atau dealer.
- Melakukan pengecekan stok pada pengiriman masuk dan keluar.
- Menyiapkan dokumentasi seperti delivery order, goods return note, dan lain-lain.
- Membantu menyiapkan acara atau promosi tertentu.
Kualifikasi Admin Toko
Setelah mengetahui tugas admin toko, apa Anda tertarik untuk menjalani karier dalam bidang ini?
Jika iya, pastikan Anda memenuhi beberapa kualifikasi berikut:
- Pendidikan
Toko skala kecil mungkin membuka posisi untuk lulusan SMA/SMK. Toko besar biasanya mencari lulusan S1, terutama dari jurusan ilmu administrasi, akuntansi, atau pemasaran. - Pengalaman
Sebagian besar lowongan membutuhkan minimal 1 tahun pengalaman di bidang serupa. Pengalaman diperlukan karena tugas admin toko bersifat manajerial, melibatkan berbagai bidang seperti sales, marketing, akuntansi, dan manajemen sumber daya manusia.
Skill Wajib Admin Toko
Selain kualifikasi, penting untuk mengasah beberapa skill berikut yang sangat diperlukan oleh seorang admin toko:
- Merchandising
Mengawasi staf yang menangani tugas merchandising untuk memastikan strategi sesuai arahan. - Administrasi
Kemampuan mengelola berkas-berkas seperti penjualan, pembelian, dan retur dengan baik. - Microsoft Office
Penguasaan software Microsoft Office untuk mengelola data dan dokumen operasional toko. - Marketing
Kemampuan memberikan masukan untuk meningkatkan penjualan melalui strategi pemasaran yang efektif. - Kepemimpinan
Kemampuan memimpin, memotivasi, dan menengahi dalam mengatasi permasalahan di antara karyawan. - Kerja Sama Tim
Kemampuan berkomunikasi dan berkoordinasi efektif dengan semua anggota tim untuk menciptakan kerja sama yang solid.
Berapa Besar Gaji Seorang Admin Toko?
Penting bagi kita untuk memahami seberapa besar gaji yang seharusnya diterima oleh seorang admin toko. Peran admin tidak bisa dianggap remeh, terutama mengingat beragamnya tugas yang harus diemban, mulai dari admin online shop hingga admin sosial media.
Keberagaman pekerjaan admin membawa dampak pada variasi gaji, dengan faktor-faktor tertentu yang berpengaruh. Pertimbangan utama meliputi:
- Lokasi Perusahaan
Lokasi tempat bekerja dapat memengaruhi besar gaji. Misalnya, admin toko di daerah perkotaan mungkin mendapatkan gaji yang berbeda dengan yang bekerja di daerah pedesaan. - Ukuran Perusahaan
Besarnya perusahaan tempat admin bekerja juga menjadi penentu. Perusahaan besar cenderung memberikan gaji yang lebih besar dibandingkan perusahaan skala kecil atau menengah. - Kualifikasi
Tingkat pendidikan dan keahlian admin turut memengaruhi besaran gaji. Admin dengan kualifikasi lebih tinggi biasanya mendapatkan kompensasi yang lebih baik. - Pengalaman
Pengalaman kerja admin menjadi faktor penting. Pengalaman yang lebih panjang seringkali dikaitkan dengan gaji yang lebih tinggi. Untuk admin toko khususnya, gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp1.800.000 hingga Rp4.500.000. Rentang gaji ini sangat tergantung pada skala dan jenis bisnis toko yang dikelola.
Penutup
Meskipun beberapa orang mungkin meremehkan tugas seorang admin toko, sebaiknya kita tidak melupakan peran dan tanggung jawab yang besar yang mereka emban. Bagi pemilik bisnis atau pebisnis, mendukung pekerjaan admin toko dengan memanfaatkan platform yang tepat dapat menjadi langkah bijak.
Demikianlah pembahasan mengenai tugas admin toko, kualifikasi, dan skill yang diperlukan beserta gajinya. Semoga informasi ini dapat membantu Anda mempersiapkan diri untuk meraih kesuksesan dalam dunia admin toko.
